약관 및 정책

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 운묘당 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 회원 식별 정보: 이메일, 이름, 닉네임, 프로필 이미지
• 사주 분석 정보: 생년월일, 출생 시간, 성별, 양력/음력, 이용자가 입력한 상담 내용
• 결제 정보: 결제 상품, 결제 금액, 결제 상태, 결제 제공업체의 결제 식별자
• 자동 수집 정보: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 및 브라우저 정보
• 이메일 수신 설정 정보: 풀이 완료 알림 수신 여부, 광고성 정보 수신 동의 여부, 각 설정의 변경 전·후 값과 변경 시각

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• AI 기반 사주 풀이, 고민 상담, 궁합, 시주 찾기 등 서비스 제공
• 회원 식별 및 본인 이용 내역 관리
• 유료 서비스 결제, 환불, 고객 문의 및 분쟁 처리
• 서비스 품질 개선, 장애 대응, 부정 이용 방지
• 이용자가 선택한 경우 풀이 완료 알림 및 이벤트·혜택 등 광고성 정보 이메일 발송

3. 보관 및 파기

회사는 개인정보 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 다음 기록은 정해진 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 계약 또는 청약철회 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
• 접속 로그 기록: 3개월
• 광고성 정보 수신 동의 및 철회 기록: 관련 법령에서 정한 기간

전자적 파일은 복구가 어렵도록 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 사전 동의가 있거나, 법령에 따른 적법한 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 등을 통해 개인정보 보호 관련 법령의 준수, 개인정보의 안전성 확보, 처리 목적 외 이용 금지, 재위탁 제한 및 수탁자에 대한 관리·감독에 관한 사항을 정하고 이를 관리·감독합니다. 수탁자 또는 위탁업무가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 풀이 완료 알림과 광고성 정보 이메일 수신 여부는 내 정보에서 각각 변경할 수 있으며, 동의하지 않거나 철회해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 요청은 문의 이메일로도 접수할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 접근 권한 제한 및 접근 통제
• 전송 구간 암호화
• 개인정보 처리 기록 관리

8. 개인정보 보호책임자 및 문의

회사명: 소피스트 (이유미)

사업자등록번호: 786-26-01947

주소: 서울특별시 성동구 무학로2길 50, 3층 3478호(도선동, 에이스비즈센터)

전화번호: 010-8356-2067

문의: sophiest.official@gmail.com

9. 개인정보 침해 신고 및 상담

• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버범죄수사과: 국번 없이 1301 / spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182 / cyberbureau.police.go.kr

10. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 중요한 변경 사항은 서비스 내 공지 또는 이메일 등으로 안내합니다.